饭店管理概论(中等职业教育"十一五"规划教材中职中专旅游类教材系列)
- 所属分类:
中等职业教..
- 作者:
杜建华 主编
- 出版社:
科学出版社
- ISBN:9787030203786
- 出版日期:2007-11-1
- 原价:
¥16.00元
现价:¥11.60元
图书简介
本书根据饭店管理自身的规律,联系饭店管理发展的历史、现状和发展趋势,较全面、系统地介绍了饭店管理的基本原理、方法及其在实际中的运用。本书内容不仅能满足饭店业日益变化的需要,在理论上对饭店管理进行指导,还反映了当今世界关于饭店管理方面最新的理论和研究成果,既注重饭店管理理论的系统性和严密性,又注重饭店管理的实践性。
目录
本书根据旅游中等职业学校学生的特点组织编写,全面、系统地介绍了饭店管理的基本理论、方法和具体管理工作内容。全书共分8章,内容涉及饭店管理发展的历史、现状和发展趋势,饭店管理的理论基础,饭店组织机构设计与管理制度,以及饭店服务质量、人力资源、设备、安全和财务方面的管理理论。
本书具有系统性和实践性的特点,论述了有关饭店管理的理论,并举出了大量相关的案例帮助读者理解和应用。
本书可作为旅游中等职业学校饭店服务与管理专业的教材,也可作为饭店从业人员的培训教材,还可供旅游从业者、旅游教育者参考。
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