图书简介
本书内容分为三大模块：第一模块（Part One）为饭店务实部分，包括前厅、客房管理、餐厅、市场营销、工程维修、保安、人力资源、财务等；第二模块（Part Two）为水平提高部分，内容涉及较为深广，包括旅游业、饭店业、全球饭店连锁、旅游饭店的竞争、饭店中的计算机应用、旅游饭店的面试、投诉等；第三模块（Part Three）则为扩大知识篇，主要重点为中西方的文化差异，介绍中国及欧美等国的主要节假日、婚庆习俗、馈赠礼品、约会及赴任、周末爱好、度假及水上运动等。为了帮助本书使用者实际应用，特别是应付有关考试，在每个模块后配了实践测试卷。附录部分则有饭店的实用信函及表格、单据，供饭店员工在实际操作中参考。所有试卷答案以附录Ⅱ的形式附于书后。
为了方便使用，我们请外籍专家录制了全书的课文、对话及实践测试题，刻成光盘提供给读者，以期提高广大员工的英语听力水平。
目录
Preface（序）
PART ONE
Unit One The Front Office
Unit Two The Housekeeping Department
Unit Three The Food and Beverage Department
Unit Four The Sales and Marking Department
Unit Five The Maintenance Department
Unit Six The Security Department
Unit Seven The Human Resources Department
Unit Eight The Finance Department
Practice Teat for Hotel English (Advanced),Paper A
PART TWO
Unit Nine Tourism Industry(Ⅰ)
Unit Ten Tourism Industry(Ⅱ)
Unit Eleven Hotel Industry
Unit Twelve Hotel Chinas in the World
Unit Thirteen Competition in Hotel Industry
Unit Fourteen Computer Systems in Hotels
Unit Fifteen An Interview on Hotel Business
Unit Sixteen Complaints
Pracice Test for Hotel English (Advanced),Paper B
PART THREE
Unit Seventeen Thanksgiving and Christmas
1. Thanksgiving Day
2. Making Preparations for Christmas
Unit Eighteen Chinese Festivals
1. The Spring Festival
2. Talking about Similarities and Differences
3. The Lantern Festival
4. The Dragon Boat Festival
5. Moon Cakes
Unit Nineteen Making an Appointment
1. Making an Appointment with a Foreign Counterpart
2. Making an Appointment on the Phone
Unit Twenty Gifts-giving and Chinese Marriage
1. Givings Gifts to an International Friend
2. Talking about Marriage and Family Life in China
Unit Twenty-one Weekend Hobbies
1. Weekend Hobbies
2. Holidays and Water Sports
Practice Test for Hotel English(Advanced),Paper C
Practice Test for Hotel English(Advanced),Paper D
Appendix Ⅰ Tourist Hotel Correspondences
Appendix Ⅱ Answer Keys to Practice Tests
同类热销图书
| 书名 | 作者 | 出版社 | 价格 | 购买 |
| 一个人用英文去旅行（享受单身在路上的旅程！第一本完全图.. | 戴媺凌 编.. | 湖南文艺出版社 | ￥32.00￥21.50 |
详情 |
| 自助旅行PLUS旅游英语 | 周伶 编著 | 重庆大学出版社 | ￥20.00￥17.60 |
详情 |
| 酒店饭店英语口语实例大全（赠多媒体光盘） | 陈丹 编著 | 中国宇航出版社 | ￥32.80￥24.70 |
详情 |
| 酒店英语口语脱口而出（赠送多媒体互动学习光盘，营造全英.. | 陈晶晶 等.. | 机械工业出版社 | ￥35.00￥26.30 |
详情 |
| 旅游英语口语大全 | 李雪 等主.. | 机械工业出版社 | ￥44.80￥31.40 |
详情 |
| 朗文现代酒店业英语(附CD光盘三张)——酒店业与餐饮业人士.. | （英）比尔.. | 外语教学与研究出.. | ￥32.90￥26.30 |
详情 |
| 旅游英文会话袋着走(配MP3)——超强无敌会话口袋书，小小.. | 外语教学与研究出.. | ￥29.80￥23.80 |
详情 | |
| 餐饮服务行业实用英语对话及词汇手册 （修订版）（附光盘1.. | 吴蓓蓓 等.. | 水利水电出版社 | ￥39.80￥31.80 |
详情 |
| 朗文旅游英语：中级·学生用书（附光盘） | （英）斯特.. | 南开大学出版社 | ￥39.00￥31.20 |
详情 |
| 酒店前台实用英语口语教程 | 肖璇，吴建.. | 世界图书出版公司 | ￥35.00￥26.80 |
详情 |
| 饭店工作英语（含光盘） | 本书编写组.. | 中国旅游出版社 | ￥36.00￥31.00 |
详情 |
| 酒店基础英语口语教程 | 肖璇，吴建.. | 世界图书出版公司 | ￥38.00￥27.30 |
详情 |
| 餐饮英语口语脱口而出 | 陈晶晶 等.. | 机械工业出版社 | ￥35.00￥26.20 |
详情 |
| 餐饮厨房英语 | （美）波莉.. | 世界图书出版公司 | ￥30.00￥22.50 |
详情 |
| 旅游英语图解(附光盘点读版) | 珠海宜新软.. | ￥36.00￥27.70 |
详情 | |
| 饭店英语速查手册 | 肖璇，吴建.. | 辽宁科学技术出版.. | ￥25.00￥18.80 |
详情 |
| 餐厅英语情景口语50主题（附光盘） | （美）罗克.. | 外文出版社 | ￥22.00￥16.90 |
详情 |
| 旅游英语视听说(含MP3和DVD光盘各一张) | 郑毅，刘惠.. | 外语教学与研究出.. | ￥34.80￥27.80 |
详情 |
| 酒店管理英语 | 宿荣江 主.. | 首都经济贸易大学.. | ￥16.00￥12.80 |
详情 |
| 必须掌握的旅游英语900短句（含光盘） | 浩瀚 主编 | 科学出版社 | ￥38.00￥28.50 |
详情 |
| 酒店饭店英语口语(含光盘) | 浩瀚，钟乐.. | 大连理工大学出版.. | ￥32.80￥27.90 |
详情 |
| 酒店实务英语 | 梁悦，刘志.. | ￥31.00￥24.50 |
详情 | |
| 餐饮英语口语 | 曾荣 编著 | 广东经济出版社有.. | ￥32.80￥24.00 |
详情 |
| 三句半搞定酒店英语口语 | 孟天朔 主.. | 中国纺织出版社 | ￥29.00￥24.20 |
详情 |
| 旅游观光英语美国人这样说 | 浩瀚 主编 | 石油工业出版社 | ￥39.80￥26.70 |
详情 |
