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《管理学》(865)复习大纲
一、考试的总体要求
(一)考试范围
1、管理学总论,占20%;
2、管理学思想的形成与发展,占15%;
3、管理的五项基本职能,占40%;
4、管理技能与方法,占15%;
5、管理创新,占10%。
(二)考试要点
第一章管理与管理学
本章要点:管理的本质、管理的职能与组织层次、管理的基本要素、管理的特性、管理环境的识别与分析、全球化与管理责任、管理学的性质特点与任务、研究管理学的方法、学习管理学的目的和意义。
第二章管理科学的形成与发展
本章要点:西方工业文明社会的管理思想与实践;古典管理理论的主要代表;行为科学的产生与发展;现代管理理论及其新发展。
第三章决策、计划与战略管理
本章要点:管理决策的涵义、特点、程序和类型;有效决策的原则、方法与技术;有效决策的障碍及克服;计划的涵义、作用、种类、程序与方法;计划工作的原则与权变原理;目标的性质、特点、作用;目标管理的涵义、特点、步骤、有缺点及成功实施的条件;战略与战略管理的涵义、基本程序;战略环境分析与模式选择;波特的价值链理论、“五力模型”与竞争战略。
第四章组织与组织结构设计
本章要点:组织的性质、分类与作用;组织管理的内容、特点与活动分析;组织结构设计的原则、程序与权变因素;组织结构设计的运作;组织结构的类型与发展的新形式;组织变革的动因、过程、内容和阻力及克服。
第五章管理控制工作
本章要点:管理控制的性质目的与作用;管理控制的基本步骤;管理控制的类型与方式;预算控制、生产控制、财务控制方法与综合控制方法;运营与价值链管理;有效管理控制系统的建立;信息与信息化管理。
第六章领导与激励
本章要点:领导的性质、职责与权力;有关里领导理论的研究;有关领导的新理论;领导者的素质与要求;人性假设理论,激励的涵义、机理和过程;激励的需要理论和过程理论;激励的一般原则、方法与方式。
第七章管理技能
本章要点:时间管理、冲突管理、工作压力管理、授权管理、会议管理、冲突管理、沟通管理的功能、原则、步骤、技能与方法。
第八章管理创新
本章要点:创新职能的基本内容、创新过程及其管理、工作流程的再造;技术创新及其贡献、技术创新的源泉、技术创新的战略及其选择、技术创新与产品开发;企业制度创新、企业层级结构创新、企业文化创新。
二、考试的形式与试卷结构
(一)考试的形式
1、试卷分值,试卷满分为150分;
2、考试时间,考试时间为180分钟;
3、答题方式本科目答题方式为笔试闭卷考试。
(二)试卷结构
1、题型结构
题型结构总体由主观题、客观题两部分构成,具体题型包括:
(1)选择题。包含单选、双选及多选
(2)判断分析题,判断命题的正确与错误,并加以分析
(3)计算分析题
(4)名词解释
(5)简答题
(6)论述题
(7)案例分析或材料分析题
2、其它要求
不需要使用任何具备编程或不具备编程及存贮功能的计算器。
(三)参考书目
1、周三多主编、陈传明副主编,《管理学》(第三版),北京,高等教育出版社,2010.
2、王林雪主编,《管理学——原理、方法与技能》,西安,西电科大出版社,2007.
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