图书简介
本书以药品经营与管理活动为主线，融市场营销学、企业管理学、药学、法学、经济学、社会学等相关知识为一体，借鉴现代科学的理论和方法，结合企业药品经营与管理的实际，研究和探讨市场经济条件下，以消费者需求为中心的药品经营与管理活动的特点、原理、策略、方法及其规律，具有专业性、政策性、实践性和综合性的特点。为贯彻“必需为准、够用为度、实用为先”的中等职业教育教材编写原则，适应时代对人才的需求，使学生具有高素质劳动者和中初级药剂专门人才所必需的药品经营与管理的基础知识和基本技能，在编写过程中，坚持理论联系实际的原则，力求内容新颖、结构严谨、重点突出、特色鲜明，融思想性、科学性、先进性、启发性和适用性为一体，重点培养学生的法制意识、质量意识、竞争意识、服务意识、创新意识和职业道德观念。本书共13章，内容包括概论、药品市场调查、预测与经营决策、药品经营计划与采购、药品销售、药品推销技巧、药品市场开发、药品质量管理、药品价格策略、药品包装与商标策略、药品储运管理、药品经营企业经营分析与评价、人力资源管理、企业文化与企业形象等。本书教学内容分必学模块和选学模块两部分，并附有实践教学内容。
目录
第一章 概论
第一节 药品经营
第二节 药品经营管理
第三节 药品经营企业
第四节 学习《药品经营与管理》的意义
第二章 药品市场调查、预测与经营决策
第一节 药品市场调查
第二节 药品市场预测
第三节 药品经营决策
第四节 药品市场开发
第三章 药品经营计划与采购
第一节 药品经营计划
第二节 药品采购
第四章 药品销售
第一节 药品销售的特点与原则
第二节 药品经营企业的开办
第三节 药品销售的主要形式
第四节 药品促销策略
第五节 药品的国际市场营销
第五章 药品推销技巧
第一节 概述
第二节 推销战略
第三节 推销人员
第四节 推销程序
第五节 推销心理
第六节 推销保障
第六章 新药的市场开发
第一节 新药的概念与特点
第二节 新药的市场开发与管理
第七章 药品质量管理
第一节 药品质量与质量标准
第二节 全面质量管理
第三节 药品质量管理体系简介
第八章 药品价格策略
第一节 药品价格的构成要素和影响因素
第二节 药品定价方法
第三节 药品定价策略
第四节 药品定调价的程序及要求
第九章 药品包装与商标策略
第一节 药品包装策略
第二节 药品商标策略
第十章 药品储运管理
第一节 药品储存管理的意义和原则
第二节 药品储存业务管理
第三节 药品库存控制与仓库定额管理
第四节 药品运输业务管理
第十一章 药品经营企业经营分析与评价
第一节 药品经营企业的财务管理
第二节 药品经营企业经济效益的评价
第十二章 医药企业的人力资源管理
第一节 概述
第二节 医药企业工作分析
第三节 医药企业员工招聘及培训
第四节 医药企业员工的绩效考核
第五节 医药企业的激励系统
第十三章 医药企业的企业文化与企业形象
第一节 医药企业的企业文化
第二节 医药企业的企业形象
实践教学内容
一、模拟药品采购
二、参观药品零售企业
三、参观药品批发企业
四、药品广告调查
五、寻找客户，约见客户，接近客户
六、参加药品推销活动
七、处理推销障碍
八、推销人员的应聘
九、药品储运管理
十、药品价格策略的调查与药品价格计算
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