图书简介
本书是针对非公关专业商贸类学生而设计的，主要为培养商贸类学生公共关系素质和能力。这是一本理论与实训一体化，突出实用性和技能性的新型公共关系实务教材。本教材综合了《公共关系实务》学科体系和职业技能要求，在教学内容的安排上采用“项目驱动”法，即由项目引出问题或操作——教师任务指导——学生任务实际操作，在任务指导中穿插相关知识。
本课程共分组建公关部、组织形象调研、组织形象策划、组织形象传播、公关技巧应用、个人形象设计、人际交往模拟、应聘工作模拟、仪式会务模拟等9个项目。每个项目下有2-3个模块，每个模块中都设有教学目标、工作任务、任务指导、任务实操、知识链接等环节，每个项目中都设有课余消遣和牛刀小试环节。本书力求实现理论与实践的结合、教与学的互动，便于学生在实际的操练过程中能提升公关技巧与礼仪修养。
本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院的市场营销、电子商务、现代物流管理、国际贸易、外贸英语、报关与货运、商务秘书、旅游管理等相关专业学生学习公共关系实务课程的教材，也可供五年制高职院校，中等职业技术学校学生以及其他相关人士阅读参考。
目录
项目一 组建公关部
教学目标
工作任务
模块一 公关涵义与职能
教学目标
工作任务
任务指导
任务实操
知识链接
认识与理解公共关系涵义和特征
熟悉公共关系职能
公共关系与人际关系、广告、宣传活动的异同
模块二 公关主体与客体
教学目标
工作任务
任务指导
任务实操
知识链接
公关人员应具备的基本素质、基本技能
公关组织的类型及性质
公众及公众分类
课余消遣
牛刀小试
项目二 组织形象调研
教学目标
工作任务
模块一 组织形象调研
教学目标
工作任务
任务指导
任务实操
知识链接
组织形象
公关调研
模块二 组织形象分析
教学目标
工作任务
任务指导
任务实操
知识链接
组织期望形象分析
组织实际形象分析
组织形象差距分析
课余消遣
牛刀小试
项目三 组织形象策划
教学目标
工作任务
模块一 组织形象策划
教学目标
工作任务
任务指导
任务实操
知识链接
公共关系活动类型
公共关系策划的程序
模块二 专题活动策划
教学目标
工作任务
任务指导
任务实操
知识链接
展览会
企业参观
新闻发布会
课余消遣
牛刀小试
项目四 组织形象传播
项目五 公关技巧运用
项目六 个人形象设计
项目七 人际交注模拟
项目八 应聘工作模拟
项目九 仪式会务模拟
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