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图书简介

本书从市场营销的发展历史及市场营销观念的发展出发，重点介绍影响市场营销工作的微观和宏观环境因素，市场调研、市场营销购买行为、市场竞争，目标市场营销，产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略，市场营销计划、组织、执行与控制，市场营销新发展等内容。每章前都有学习目标、先导案例，每节前也有相应的知名品牌案例，每章后都配有本章小结和知识结构图、案例分析、思考与练习题等内容，供学生结合理论学习进行自我检测、分析、思考及借鉴，重点培养学生营销业务的实际操作能力。
本书既可作为高职高专院校经济管理等专业市场营销课程的专业教材，也可作为其他不同学历层次、工商企业培训等参考书和自学者的辅导书。
目录
第一章　市场营销导论
　第一节　市场营销与营销组合
　　一、市场营销的含义
　　二、市场营销的核心概念
　　三、市场营销组合
　第二节　市场营销观念
　　一、市场营销观念的分类
　　二、传统营销观念与现代营销观念的 比较
　　本章小结
　　思考与练习题
第二章　市场营销环境
　第一节　市场营销环境概述
　　一、市场营销环境的概念
　　二、市场营销环境的特征
　　三、企业面对环境影响的对策
　第二节　微观环境
　　一、企业内部环境
　　二、供应商
　　三、营销中介
　　四、顾客
　　五、竞争者
　　六、公众
　第三节　宏观环境
　　一、人口环境
　　二、经济环境
　　三、自然环境
　　四、技术环境
　　五、政治法律环境
　　六、社会文化环境
　　本章小结
　　思考与练习题
第三章　市场营销调研
　第一节　市场营销信息系统
　　一、市场营销信息系统的含义与特征
　　二、市场营销信息系统的构成
　第二节　市场营销调研
　　一、市场营销调研的含义
　　二、市场营销调研的步骤
　　三、市场营销调研的方法
　　四、市场营销调研问卷的设计
　第三节　市场营销预测
　　一、市场营销预测的含义
　　二、市场营销预测的内容和方法
　　本章小结
　　思考与练习题
第四章　市场购买行为分析
　第一节　消费者市场购买行为分析
　　一、消费者市场的含义及特点
　　二、消费者购买行为模式
　　三、影响消费者购买行为的因素
　　四、消费者购买行为
　第二节　组织者市场购买行为分析
　　一、组织市场的概念和类型
　　二、生产者市场的购买行为
　　三、中间商市场的购买行为
　　四、政府市场与非营利性组织市场
　　本章小结
　　思考与练习题
第五章　市场竞争战略
　第一节　竞争者分析
　　一、识别竞争者
　　二、竞争者分析
　第二节　市场竞争的基本战略
　　一、市场领导者战略
　　二、市场挑战者战略
　　三、市场跟随者战略
　　四、市场补缺者战略
　　本章小结
　　思考与练习题
第六章　目标市场营销
　第一节　市场细分
　　一、市场细分概念和作用
　　二、市场有效细分的条件
　　三、市场细分的依据
　　四、市场细分的方法和步骤
　第二节　目标市场选择
　　一、评估细分市场
　　二、目标市场的选择模式
　　三、目标市场战略
　　四、影响目标市场战略选择的因素
　第三节　市场定位
　　一、市场定位的概念
　　二、市场定位的步骤
　　三、市场定位的方法
　　本章小结
　　思考与练习题
第七章　产品策略
第八章　定价策略
第九章　分销渠道策略
第十章　促销策略
第十一章　市场营销计划、组织、执行 与控制
第十二章　市场营销新发展
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