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图书简介

　　本书根据旅游专业学习的需求和对导游职业需求的调查，设置了“欢迎词与欢送词的讲解技巧、沿途导游词的讲解技巧、地方文化讲解技巧、自然景观讲解技巧、人文景观讲解技巧”等5个单元，共16项任务。通过学习这16项任务，读者能够在不同的导游情境中依据游客的需求，采用不同的导游词讲解技巧，使游客领略旅游服务独特的魅力，使导游热爱其服务岗位、热爱旅游事业，不断提供优秀的导游服务，提升服务品质，实现“满意、超值、惊喜”的服务理念。

目录

单元一　欢迎词与欢送词的讲解技巧
任务一　欢迎词讲解技巧
任务二　欢送词讲解技巧

单元二　沿途导游词的讲解技巧
任务一　短程沿途导游词讲解技巧
任务二　远程沿途导游词讲解技巧

单元三　地方文化讲解技巧
任务一　地方历史讲解技巧
任务二　地方民俗讲解技巧
任务三　地方物产特色讲解技巧

单元四　自然景观讲解技巧
任务一　地质景观讲解技巧
任务二　水体景观讲解技巧
任务三　生物景观讲解技巧
任务四　气象、气候景观讲解技巧

单元五　人文景观讲解技巧

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