图书简介
本书主要讲述了企业经营与管理的基本知识及重难点。本着高职高专教育以职业能力为本位的教学思想，明确了每章应达到的学习目标。作者设置了案例分析、复习思考题和实训题等众多具有特色的栏目设计，既体现了高职教育的特色，也有利于高职的教学和学习。本书基本上概括了营销师三至五级职业资格考证企业经营管理方面的知识和技能。
《企业经营与管理》是零距离上岗·高职高专市场营销专业系列规划教材之一，本书的内容包括企业概述、企业经营管理概述、企业经营决策与控制、企业经营战略、企业资源管理、企业质量管理、企业文化与形象管理、企业生产运作管理、企业商品经营管理、企业诊断与发展等知识和实务。本着高职高专教育以职业能力为本位的教学思想，明确了每章应达到的学习目标；还通过每章案例分析、复习思考题和实训题等众多具有特色的栏目设计，既体现了高职教育的特色，也有利于高职的教学和学习；加入一些实际案例以及延伸阅读等内容，方便学生课下阅读，拓宽知识面。同时，还在华信资源教育网上提供教学课件以及习题集，供老师下载使用。本书基本上概括了营销师三至五级职业资格考证企业经营管理方面的知识和技能，既可作为的市场营销专业的教材，也可供其他专业选用。
目录
第1章 企业概述
1.1 企业的概念与类型
1.2 企业的设立与年检
1.3 现代企业制度和组织
第2章 企业经营管理概述
2.1 企业经营的概念与职能
2.2 企业经营创新
2.3 管理的概念及职能
2.4 企业管理创新
第3章 企业经营决策与控制
3.1 企业经营决策
3.2 企业经营计划
3.3 企业组织与控制
第4章 企业经营战略
4.1 企业经营战略概述
4.2 企业总体战略
4.3 企业职能战略
4.4 企业联合战略
第5章 企业资源管理
5.1 人力资源管理
5.2 财力资源管理
5.3 物力资源管理
5.4 信息资源管理
第6章 企业质量管理
6.1 质量管理
6.2 质量管理体系
6.3 质量管理的方法
6.4 服务质量管理
第7章 企业文化与形象管理
7.1 企业文化与形象概述
7.2 企业文化与形象塑造
第8章 企业生产运作管理
8.1 生产管理
8.2 生产过程管理
8.3 企业技术管理
第9章 企业商品经营管理
9.1 企业的采购管理
9.2 企业的商品运输管理
9.3 企业的储存管理
9.4 企业销售管理
第10章 企业诊断与发展
10.1 企业绩效评价
10.2 企业诊断
10.3 企业发展与投资
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