物业管理实务(高职高专立体化)

  • 所属分类:
    高职高专经..
  • 作者:
    郭宏宣,宋春燕 主编
  • 出版社:
    上海财经大学出版社有限公司
  • ISBN:9787564207960
  • 出版日期:2010-8-1
  • 原价:
    ¥29.00元
    现价:¥21.10元

图书简介

本系列教材由具有丰富课堂教学经验和实践经验的教师编写,注重实训与技能操作,并配备练习题、课程PPT(可在本社网站免费下载),是适合高职院校学生的具有针对性、立体化、特色性和示范性的精品规划教材。

目录
前言
第一章 物业管理服务综述
第一节 物业管理服务概述
阶段任务
阶段测试
第二节 物业管理服务的运作与发展
阶段任务
阶段测试
第二章 前期物业管理服务
第一节 早期介入与承接查验
阶段任务
阶段测试
第二节 业主入住与装修管理
阶段任务
阶段测试
第三节 物业档案管理
阶段任务
阶段测试
第三章 物业工程管理服务
第一节 房屋维修养护管理
阶段任务
阶段测试
第二节 物业设施设备维修养护管理
阶段任务
阶段测试
第四章 客户服务管理
第一节 客户服务管理的内容
阶段任务
阶段测试
第二节 业主沟通
阶段任务
阶段测试
第三节 业主满意度调查
阶段任务
阶段测试
第五章 物业环境管理服务
第一节 保洁管理服务
附录1
附录2
阶段任务
阶段测试
第二节 绿化管理服务
附录
附录
阶段任务
阶段测试
第六章 物业公共秩序管理服务
第一节 物业安全防范管理服务
阶段任务
阶段测试
第二节 物业消防管理服务
阶段任务
阶段测试
第三节 物业道路与车辆管理
阶段任务
阶段测试
第四节 突发事件处理
阶段任务
阶段测试
第七章 不同类型物业管理服务
第一节 住宅类物业管理服务
阶段任务
阶段测试
第二节 非住宅类物业管理服务
阶段任务
阶段测试
参考文献

同类热销图书

书名 作者 出版社 价格 购买
管理信息系统(高职高专经管类专业核心课程教材) 杨烨,尹聪.. 清华大学出版社

¥25.00

¥18.80
详情
高职高专旅游类专业精品教材 旅行社经营管理 于成国 主.. 清华大学出版社

¥26.00

¥18.00
详情
物业管理服务心理学(21世纪高职高专物业管理规划教材) 于志涛,刘.. 清华大学出版社

¥21.00

¥16.80
详情
21世纪经济与管理精编教材.管理学系列—管理学教程(第三.. 戴淑芬 主.. 北京大学出版社

¥29.00

¥22.70
详情
微观经济学——原理、案例与应用(第二版)(21世纪高职高.. 陈建萍 等.. 中国人民大学出版..

¥35.00

¥28.00
详情
仓储与配送管理(现代物流管理系列教材) 何庆斌 主.. 复旦大学出版社

¥35.00

¥28.00
详情
企业管理学:理论、案例与实训(第二版)(21世纪高职高专.. 陈建萍 主.. 中国人民大学出版..

¥29.00

¥23.20
详情
示范高职院校的内涵建设--理念支撑与实践建构 姚寿广 著 高等教育出版社

¥40.00

¥38.00
详情
行政管理学(第二版)(高职精品秘书) 徐彦,范思.. 东北财经大学出版..

¥23.00

¥16.70
详情
广告公司工作流程与管理(高等职业教育“广告和艺术设计”.. 鲁彦娟 主.. 清华大学出版社

¥42.00

¥33.60
详情
人力资源管理实务(第2版)(高职高专经济类专业系列教材 .. 蔡丽伟,林.. 清华大学出版社

¥39.00

¥27.00
详情
生产运作管理(现代经济与管理类规划教材) 赵启兰 主.. 清华大学出版社有..

¥39.00

¥27.00
详情
薪酬与福利管理实务(第二版)(21世纪高职高专规划教材·.. 康士勇 主.. 中国人民大学出版..

¥33.00

¥26.50
详情
人力资源管理(高职高专经管类专业精品教材系列) 赵轶 编著 清华大学出版社

¥35.00

¥24.20
详情
物业服务营销管理(21世纪高职高专物业管理规划教材) 周素萍 主.. 清华大学出版社

¥35.00

¥24.20
详情
仓储管理实务 孙秋高 主.. 电子工业出版社

¥35.00

¥26.30
详情
分销渠道设计与管理 李小红 主.. 重庆大学出版社

¥33.00

¥24.70
详情
现代企业管理技术(21世纪高职高专规划教材·工商管理系列.. 程振锋 等.. 中国人民大学出版..

¥28.00

¥22.50
详情
企业经营管理 孙铁 主编 电子工业出版社

¥29.80

¥22.30
详情
会展文案写作(高职会展策划与管理) 韦晓军 主.. 重庆大学出版社

¥29.00

¥21.70
详情
团队拓展训练教程(高职精品财经) 刘庆君,王.. 东北财经大学出版..

¥18.00

¥14.40
详情
酒店管理 郭琰 主编

¥29.00

¥21.10
详情
管理学基础(经管专业第3版新世纪高职高专基础类课程规划教.. 李镜 主编 大连理工大学出版..

¥24.00

¥17.40
详情
物流成本管理(21世纪高职高专规划教材·物流管理系列) 其日格夫,.. 中国人民大学出版..

¥26.00

¥20.80
详情
行政管理基础(第二版)(21世纪高职高专精品教材·现代秘.. 杨继昭 等.. 中国人民大学出版..

¥26.00

¥20.80
详情
Baidu
map