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图书简介

作为高校文秘专业精品教材，本书从系统性、实用性和趣味性出发，以当前秘书工作的不同环节为主线，针对实际技能需求，借助于当前外语教学主流方法，充分结合语言技能训练与文秘工作技能训练，精心选编了相关短文、对话和练习，在注重基本理论的同时，兼顾听、说、读、写、译等专业技能训练，旨在帮助学生提高英语综合应用能力和跨文化交际能力。
全书共10部分，涉及秘书工作的不同环节：每部分包含两个单元，每单元由两个小节组成，每个小节都包含短文和相应的配套练习。书后提供3个附录（词汇表、办公英语常用表达200例和商务信函常用表达100例）和参考答案。
本书可作为高等院校尤其是高职高专院校的文秘类专业或英语类专业教学用书，也可作为英语秘书工作者的日常工具书和涉外工作人员的参考书。
目录
Part 1 Introduction: The Making of a Qualified Secretary
　Unit 1 Read to Know
　　Section A How to Be a Secretary
　　　Practice
　　Section B How to Be a Successful Secretary
　　　Practice
　Unit 2 Practice to Learn
　　Section A What Should a Secretary Do in Office
　　　Practice
　　Section B A Secretary's Day
　　　Practice
Part 2 Greeting and Introduction
　Unit 1 Read to Know
　　Section A Breaking the Ice
　　　Practice
　　Section B How to Receive Your Customers
　　　Practice
　Unit 2 Practice to Learn
　　Section A Greeting
　　Section B Introduction
　　　Practice
Part 3 Secretarial English for Telephone Use
　Unit 1 Read to Know
　　Section A Phone Call Etiquette
　　　Practice
　　Section B How Phonogenic Are You?
　　　Practice
　Unit 2 Practice to Learn
　　Section A Arrangements
　　Section B Leaving aMessage
　　　Practice
Part 4 Reception and Send-off
　Unit 1 Read to Know
　　Section A How to Hire the Best Receptionist for Your Office
　　　Practice
　　Section B What Makes a Secretary a Good Receptionist
　　　Practice
　Unit 2 Practice to Learn
　　Section A Receiving
　　Section B Send-off
　　　Practice
Part 5 Communication and Interpersonal Relationship
　 Unit 1 Read to Know
　　 Section A Body Language in Communication
　　　 Practice
　　 Section B Business Dinner
　　　 Practice
　 Unit 2 Practice to Learn
　　 Section A Going to Parties
　　 Section B Sitting at a Dinner
　　　 Practice
Part 6 Arranging a Trip
　Unit 1 Read to Know
　　Section A Details in Making an Itinerary
　　 Practice
　　Section B Steps to Follow in Making an Itinerary
　　　Practice
　Unit 2 Practice to Learn
　　Section A Booking Tickets
　　Section B Making Reservations
　　　Practice
Part 7 Arranging a Meeting
　Unit 1 Read to Know
　　Section A Meeting Arrangement and Minutes Taking
　　　Practice
　　Section B Cross-cultural Negotiation
　……
Part 8 Dealing with Business Letters
Part 9 Dealing With Documents and Bills
Part 10 Files Management and Office Automation
Appendix Ⅰ Vocabulary
Appendix Ⅱ 200Sentences Commonly-used in Office
Appendix Ⅲ 100Sentences Commonly-used in Business Letters and Documents
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