图书简介
当大家想要在日企发挥实力、大显身手开展工作时，总会碰到与日本人的行为习惯不同这一障碍。在平时，你是否曾经感到“我这么努力工作，偏偏由于不了解日本人的习惯和礼仪而受到阻碍”。如果确有其感，那么请仔细阅读本书，它一定会对你产生很大的帮助。
如果理解并掌握了日本人的习惯和礼仪，不仅有助于你顺利地开展工作，还能够提高周围人对你的信任。另外，日本人中也有很多类型，掌握了这些基本的礼仪，也有助于（防止小的摩擦）构筑愉快的职场氛围。礼仪是守护你的一个强有力的手段。
目录
第1章 作为职场人员的基础
1 仪表
2 寒暄
3 措辞
4 公司内部的原则
5 练习（CD）
第2章 打电话的礼仪
1 打电话的方法
2 委托留言
3 接电话的方法
4 受理留言
5 应对各种电话
6 使用手机的礼仪
7 练习（CD）
第3章 客人来访
1 接待来访的客人
2 陪同客人至会议室、会客室
3 如果让客人等候的话
4 上茶
5 练习（CD）
第4章 拜访其他公司
1 提前预约
2 拜访公司
3 交换名片
4 商谈
5 练习（CD）
第5章 商务活动的基础
1 接受指示
2 商务活动的基础是*
3 会议
4 道歉和致谢
5 练习（CD）
附录
1 邮件礼仪
2 传真礼仪
3 各种文书
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