管理科学与工程 - 话题

一、名词解释（15分）
1．标杆管理（benchmarking）
2．绩效管理系统（performance management system） 3．三需求理论（three-needs theory）
4．供应链管理（supply chain management）
5．项目评估与审查技术（project evaluation and review technique，PERT）
二、简答题（40分）
6．早期管理学家使用哪五种方式进行部分划分的？试对每种划分方法的优缺点给予简要评论。（10分）
7．组织关系中有哪三种类型的信任，试给予简要评论。（10分） 8．如何进行有效授权，试给予简要评论。（10分）
9．什么是工作流程再造的关键因素，试给予简要评论。（10分）
三、论述题（20分）
10．管理人员如何激励低薪职员？

在中国8月1日是什么节？（答案为两个字）

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